Questions Fréquemment Posées
Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur notre service de remboursement
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?
En général, le processus de remboursement prend entre 5 et 7 jours ouvrés. Cependant, le délai exact peut varier en fonction de votre banque et du marchand concerné. Nous travaillons activement pour accélérer ce processus autant que possible.
Votre service est-il gratuit ?
Oui, notre service est entièrement gratuit. Nous ne facturons aucun frais pour vous aider à obtenir votre remboursement. Notre objectif est de vous aider à récupérer votre argent sans coût supplémentaire.
Comment fonctionne le processus de remboursement ?
Le processus est simple : remplissez notre formulaire en ligne avec les détails de votre transaction, et nous nous occupons du reste. Nous contactons votre banque et le marchand en votre nom, en utilisant notre expertise pour maximiser vos chances de remboursement.
Quels types de transactions peuvent être remboursés ?
Nous pouvons vous aider à obtenir un remboursement pour divers types de transactions, notamment les abonnements non désirés, les services non fournis, les frais cachés, et les transactions frauduleuses. Chaque cas est unique et sera évalué individuellement.
Que se passe-t-il si ma demande de remboursement est refusée ?
Si votre demande initiale est refusée, nous examinerons les raisons du refus et explorerons d'autres options possibles. Notre équipe d'experts fera tout son possible pour vous aider à obtenir votre remboursement, même dans les cas complexes.